لوپ (میکروسکوپ)
پرسش های متداول
خرید کالا و تسویه حساب
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت آسان جی اس ام شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
چطور درخواست خود را جهت بازگرداندن کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟
شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در حساب کاربری ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است.
ارسال سفارشات حجیم و سنگین به روش باربری چگونه است؟
دستگاه های سنگین و کالاهای حجیم یا بزرگ، به صورت پس‌کرایه (پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل کالا) ارسال خواهد شد.
پس از خرید، سفارش طی چند روز به دست من خواهد رسید؟
مدت زمان تحویل سفارش‌ها بر اساس روش ارسال انتخابی (پست، تیپاکس، چاپار یا باربری) متغیر بوده و ممکن است تا 10 روز کاری به طول انجامد. لازم به ذکر است که برای سفارش‌های تهران، در صورت ثبت سفارش قبل از ساعت 14، بسته در همان روز از طریق پیک ارسال خواهد شد.
روش‌های پرداخت برای استفاده از سرویس‌ها چگونه تعیین می‌شوند؟
روش پرداخت برای سرویس‌ها بسته به نوع ارسال انتخابی (پست، تیپاکس، چاپار یا باربری) متفاوت است و هر روش هزینه متغیری دارد. هزینه نهایی در هنگام انتخاب روش ارسال و پرداخت، محاسبه و نمایش داده می‌شود.
چرا بسته پستی من هنوز ارسال نشده است ؟
سفارش‌ها بر اساس اولویت زمان ثبت و پرداخت پردازش می‌شوند و در زمان‌هایی که حجم سفارشات بالا است، مدت زمان بیشتری برای انجام فرآیند ارسال مورد نیاز است.
واحد آموزش
مدت زمان دوره‌های تعمیرات موبایل چقدر است؟
مدت زمان دوره‌ها تا دو هفته طول می‌کشد.
هزینه دوره های آموزش تعمیرات موبایل چقدر است؟
به طور کلی هزینه دوره با توجه به نوع دوره و نیاز شما متفاوت است و شما میتوانید در قسمت (دوره های آموزشی) هزینه دوره ها را مشاهده کنید.
چند درصد کلاس به صورت عملی و پروژه محور است؟
با توجه به تجهیزات موجود در کلاس‌ها، حدود 90 درصد از کلاس به صورت عملی و پروژه محور است.
آیا پس از دوره‌ها مدرک معتبری اعطا می‌شود؟
بله پس از پایان موفقیت‌آمسز دوره‌ها مدرک معتبر به شرکت کنندگاه اعطا می‌شود.
چه پیش‌نیازی برای شرکت در دوره‌های تعمیرات موبایل نیاز است؟
- علاقه و انگیزه برای یادگیری
- داشتن پایه فنی ضعیف هم مانعی برای شروع نیست، اما داشتن دانش اولیه در زمینه الکترونیک می‌تواند مفید باشد.
آیا پس از اتمام دوره میتوانم کار پیدا کنم؟
بله، با توجه به افزایش روزافزون استفاده از گوشی‌های هوشمند، بازار کار تعمیرات موبایل بسیار خوب است. پس از گذراندن دوره و کسب مهارت‌های لازم، میتوانید در مراکز تعمیرات موبایل، فروشگاه‌های موبایل یا به صورت آزاد مشغول به کار شوید.
واحد تعمیرات
فرآیند ثبت سفارش چگونه است؟
بعد از ثبت درخواست توسط شما در سایت آسان جی اس ام، ما با شما تماس می‌گیریم. مشاوره‌ی اولیه‌ی رایگان به شما ارائه خواهد شد. سپس اگر تمایل به تعمیر نلفن همراه خود بودین برای ما ارسال می‌کنید یا حضوری تشریف می‌آورید
فرآیند تعمیر به چه صورت است؟
-تحویل گوشی بصورت حضوری یا ارسال از طریق تبپاکس یا باربری‌های معتبر
-بررسی گوشی و صدور قبض دریافت
-بررسی گوشی توسط مسئول فنی و تعیین زمان و هزینه تعمیر
-اطلاع رسانی زمان و هزینه و تایید مشتری
-انجام عملیات تعمیر
-کنترل کیفی و تایید
-پرداخت هزینه تعیرات
-ارسال یا تحویل بصورت حضوری
*یاداوری: درصورت عدم تایید هزینه یا ریسک خرابی، گوشی عینا" مسترد می‌گردد*
گوشی مشتری تا چه مدت نگهداری می‌گردد؟
حداکثر یک ماه. پس از آن تعمیرگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال گوشی نخواهد داشت.
آیا تعمیرات شامل گارانتی می‌باشد؟
بله تمامی تعمیرت انجام شده شامل شامل گارانتی می‌شود. مدت زمان گارانتی بسته به نوع تعمیرات متفوت است.
بعد از تعمیر دستگاه، قطعات تا چه مدت شامل گارانتی می‌باشد؟
Click here to change this text. Ac non ac hac ullamcorper rhoncus velit maecenas convallis torquent elit accumsan eu est pulvinar pretium congue a vestibulum suspendisse scelerisque condimentum parturient quam.Aliquet faucibus condimentum amet nam a nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.
خدمات پس از فروش
هزینه خدمات پس از فروش خارج از دوره گارانتی چقدر است؟
هزینه تعمیر کاملا نسبت به خرابی دستگاه متغیر است.
در صورت بروز مشکل، چگونه می‌توان با خدمات پس از فروش تماس گرفت؟
در صورت بروز مشکل برای دستگاه میتوانید با گذاشتن تیکت با ما در ارتباطات باشید و همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس می‌گیرند.
چه خدماتی در طول دوره گارانتی ارائه نمی‌شود؟
آسیب‌های ناشی از عدم نگهداری درست از دستگاه مانند ضربه شدید، نوسانات برق، آب خوردگی، استفاده از محلول‌های پاک کننده غیر استاندارد که باعث آسیب رساندن به محصول می‌گردد.
خرید اقساطی
چطور می‌توان به‌صورت اقساطی از آسان جی اس ام خرید کرد؟
شما برای خرید کالا به‌صورت اقساطی از آسان جی اس ام، باید از یکی از تامین‌کننده‌های مالی وام یا اعتبار دریافت کنید و سپس خرید خود را با استفاده از آن وام یا اعتبار انجام دهید. در نهایت اقساط خود را نیز به تامین‌کننده‌های مالی پرداخت خواهید کرد.
شرایط بازپرداخت چگونه است؟
شرایط بازپرداخت هر کدام از تامین‌کننده‌های مالی در جدول موجود در همین صفحه ذکر شده است. با مراجعه به آن میتوانید تعداد اقساط و سود هر طرح را بررسی کنید.
خرید اقساطی آسان جی اس ام بدون چک امکان‌پذیر است؟
مدرک ضمانت دریافتی به اعتباردهنده‌ی انتخابی شما بستگی دارد. اگر اعتباردهنده انتخابی چک صیادی نیاز نداشته باشد، میتوانید بدون چک اعتبار لازم را دریافت کرده و از تکنولایف خرید کنید.